itoday.id | Serang – Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang menggelar Layanan Paspor Simpatik dalam rangka memperingati Hari Bhakti Imigrasi (HBI) ke-76. Kegiatan tersebut dilaksanakan pada Sabtu (3/1/2026) di Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang.
Layanan Paspor Simpatik ini merupakan bentuk komitmen Imigrasi dalam memberikan pelayanan keimigrasian yang prima, humanis, dan mudah diakses oleh masyarakat. Pelayanan dibuka sejak pukul 07.30 WIB hingga selesai dengan kuota 30 pemohon yang mendaftar melalui aplikasi M-Paspor.
Pada pelaksanaannya, sebanyak 29 pemohon tercatat mendaftar dan dilayani. Dari jumlah tersebut, 15 pemohon mengajukan permohonan paspor baru dan 14 pemohon melakukan penggantian paspor. Seluruh rangkaian pelayanan berjalan dengan lancar, tertib, dan kondusif, serta tetap mengedepankan standar pelayanan dan kenyamanan pemohon.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang, I Gusti Agung Komang Artawan, mengatakan kegiatan tersebut diharapkan dapat memberikan manfaat langsung bagi masyarakat sekaligus meningkatkan kepercayaan publik terhadap layanan Imigrasi.
“Melalui Layanan Paspor Simpatik ini, kami berharap masyarakat dapat merasakan langsung kehadiran Imigrasi sebagai institusi yang terus berinovasi dan berorientasi pada pelayanan publik,” kata Komang Artawan.
Ia menambahkan, Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan keimigrasian sebagai bagian dari semangat Hari Bhakti Imigrasi ke-76.
“Dengan mengusung nilai Pasti Melayani dan Pasti Profesional, kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.
